臨終開導很重要，而臨終開導，你也不要太生硬地非得就是照本宣科地念一段，剛才講，很細的活，你得要了解這個病人的性格，好樂，修行的過程，知道他臨終的心理狀態，他的障礙在什麼地方，他的懷疑在什麼地方，怎麼讓他產生信心，這要跟他交流的。不是翻個書本就那麼念一段的，念一段對他可能不對機。

所以，而且我們講這個助念，一定要遵守這個病人的意願，他喜歡聽什麼佛號你就跟他念什麼佛號，四字六字都不規定。他願意聽六字跟他念六字，願意聽四字就跟他念四字，但一般來說是念四字。然後這個病人，是想坐你就讓他坐，想躺就讓他躺，想喝水就給他喝水，想吃點什麼就讓他吃點什麼，你尊重他的意願，不要是你強加你的意志。

以前在新加坡，就有居士反映，好像他有個觀點，說往生一定要坐著才能往生，躺著不能往生。於是這幫人一助念就把人家折騰得夠慘的。那病人臨往生肯定人家又有病，肯定想躺著。一躺著不行，要把人家扶起來，說你這樣不能往生，折騰人家非要坐起來。

然後還有觀念，臨終一定要正念才能往生，於是一定要清醒狀態，不能睡覺。於是又讓人家不睡覺。那你這個助念，到底是幹什麼的？那肯定不受歡迎了。病人煩惱啊。所以該睡你就讓他睡，順應他。所以我們就叫護理性助念。

而且聲音不要太大，由於原來有一個助念說是我們把阿彌陀佛請來，於是他聲音很大，阿彌陀佛，你一個人這麼念也可以了，一百個人這麼念那得了，三百人五百人這麼念，那不是驚天動地呀。問題是你這麼念好像慈悲心，但你想一想沒有，這個病人他願不願意聽你這麼大的聲音？你不要太自我啊，這個病人的感受是我們要關心的第一感受。

而且我告訴大家：病人在那個脆弱的時候，他希望聽溫和的聲音，不希望聽太高的聲音。我是有在東林寺一些助念，我是了解。原來有一個香港比丘尼，就是由於我們去的人聲音很高，而且隔四個小時換一批，又不同的佛號的聲音，搞得這個比丘尼很煩惱，煩惱到什麼程度？最後就是歇斯底里地說：你們別念了，我不往生了，不往生。你說說，肯定她已經痛苦到這個程度她才說出這個話。

所以你這個助念你不要太主觀意志，我都在網上看到有個家屬就是要跟助念團打官司，說我的母親就是助念團把她虐待死的。