佛弟子文庫

誰改變了董事長

證嚴法師  2012/03/03  大字體  護眼色

經常有許多企業家問我:「師父,慈濟團體如此龐大,您是如何管理的?」我的答案只有一個:「我不懂企業,我只是很誠心地啟發大家的愛心,讓人人自我管理,同心協力落實『志業』。」

我有一位弟子,事業做得很大。他非常護持慈濟,每有活動,都會很熱心地參與。有一次冬令救濟時,他也回來精舍幫忙打包東西。正巧,他的一位員工也回來,看到他正忙著打包,就悄悄地繞進屋子對我說:「師父,我們董事長正在外面賣力的工作,我還以為看錯人哪,真奇怪,他怎會變成這樣?」我問:「這樣有什麼不對嗎?」他回答:「師父,您不知道,我們董事長在公司裡好凶耶!他老是繃著一張臉,全公司的員工都好怕他;大家如果正在談笑時,一聽到他來了,就像碰到『瘟神』一樣,一句話也不敢吭。所以,只要他不在公司,我們都好高興哦!」

等到冬令救濟工作做完,新春期間,他帶著一家大小來花蓮向我拜年。一家人坐下後,我說:「嗯!你很像一位董事長!」他聽了很緊張地問:「師父,您怎麼這樣說呢?」我說:「聽說你在公司時,董事長派頭十足,員工都對你敬畏有加。」他說:「懺悔、懺悔!請問師父,我該怎麼做呢?

我說:「你是董事長,但董事長是誰在叫的呢?是你那些員工叫你的。你能做董事長,是因為有他們在幫你做事,才能讓你的事業發展、穩定。聽說你的辦公室很豪華,不管是客戶或員工,都必須經過好幾個關卡才能見到你。你有沒有想過:你的辦公室如果沒有員工幫你打掃,你就變成一位垃圾堆中的董事長了。」

他說:「師父,以前我都沒有想到這些耶!我向來認為那是他們應該做的,現在我知道錯了。」

過完春節開始上班後,他的態度改變了。每次在進入辦公室之前,一定先在電梯內向鏡子微笑;等到電梯門打開,他就保持這個笑容踏進辦公室,然後向員工說:「大家好!」

剛開始沒有人敢回應,他心中有些懊惱!但是一想到「如果沒人打掃,我就成了垃圾堆中的董事長」時,他就不斷替自己打氣:我一定還要笑下去。所以,他每天一進辦公室,還是向員工們親切地道好、問安。

最近,他告訴我:「師父,和氣和關懷真是一股大力量!!」他說以前要出貨時,他都很氣惱!因為要員工加班時,總是有許多人溜走;如今,除了和氣地和員工打招呼外,還會常常主動關懷他們:「如果太辛苦,訂單就少接一些。」員工們聽了都說:「為了回報老闆的體諒,我們應該再『打拚』些。」每看到員工們很晚了還在加班,他會說:「早點回去吧!不要太辛苦了。」員工們口中說好,卻仍很賣力地趕工。

他又告訴我:「師父,我的員工人數沒有增加,但是業務卻增長了好幾倍。」這就是愛的管理。現在的社會,勞工意識抬頭,誰願意被管呢?誰也管不了誰。如果能多用一分關心和愛去啟發員工,相信他們會自愛地發揮功能,為公司盡心盡力啊!

一個人即使擁有很大的事業,很懂得企劃經營,但是若欠缺愛心與寬容,就會被批評是「冷漠無情」甚或「為富不仁」,雖然他很富有,卻無法避免別人的責罵、批評,這種人生有何價值可言?

人生的真正價值,不在於地位有多高或財富有多少;人生的盡頭也只是黃土一壞,到底它的價值如何定位呢?

我想,如果能惜福自己所擁有的,進一步再造福,貢獻社會、利益眾生,這才是人生真正的價值。

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