網友：怎麼去幫助心口不一、貢高我慢的人？

學誠法師：讓他人對自己產生信心，才能進一步幫助。當我們面對難以相處之人，要這樣去思維：不是對方煩惱重，而是因為自己的福慧不足以影響他，自己與他的業緣還不夠。這樣，逆境也成為了策勵自己精進修行的動力。

網友：如何幫助脾氣大且有暴力傾向的人？

學誠法師：學習菩薩的發心和行為，先慢慢與他結善緣，同時增長自己的悲智，為未來有因緣、能力幫助他而努力。修菩薩行要有長遠心，很多事情不是一朝一夕能夠改變的。

網友：對於一個不論你怎麼幫他，他都是滿心怨恨的人，我們應該怎麼做才能善巧利益他呢？

學誠法師：以不懈的溫暖，來融化他內心的冰山。慈悲心是菩薩最堅強的鎧甲和最銳利的武器。

網友：總認為別人都不懷好意，都在嫉妒他，暗地使壞，這樣的人該如何幫助他?

學誠法師：對待不同的人用不同的方法，要達到的目的也不相同。有些人通過批評而促其提升，有些人通過佈施與其結緣。既有慈悲，又要有智慧，在無限生命的長河中，一點一滴積累自己的福慧資糧，一點一滴與眾生結善緣。

網友：我的好朋友，最近因一些事情價值觀和人生觀變得極為現實。我該怎麼幫她？

學誠法師：不要以高姿態來勸說，要以同情心來感受她的苦樂。每個人內心都有靈性，有時只是被外在的境界遮蓋了。作為朋友，應不離不棄，同時也要有智慧善巧，多關懷，多傾聽，多陪伴，保持友誼，耐心等待因緣成熟的那一天。

網友：見他人不對想規勸，怎樣才會有好效果？

學誠法師：要規勸他人，先需觀察彼此的關係，如果雙方關係很好，對方對自己足夠信任，方可開口。歸根到底，要想幫助別人，最根本的還是自己有德行。

網友：「利益」是什麼？我們怎麼知道他人想要的是什麼「利益」呢？

學誠法師：每個人都在渴望「離苦得樂」。有的苦很粗猛，有的苦很細微，有的苦是當下的，有的苦是未來的，從我們自己能做到的地方做起，慢慢讓自己增長福德與智慧，就能幫助更多人解除一時乃至究竟的痛苦。

網友：請問法師，往往關心人又遭拒絕，不關心又被人視為清高，「中道」的路該如何把握？

學誠法師：決定人命運的是業力，造業有四個要素：對像、動機、行為、結果，其中最重要的是動機，也就是自己的發心，但人們往往把結果作為最重要的因素，而忽略了發心。至於他人的看法，並不在這四個因素之內。

網友：世間有那麼多重病的人，我們如何安慰他們的心靈，讓他們脫離肉體的痛苦？

學誠法師：能不能幫到別人，要看自己與對方的業緣。對待病者，要盡量使他的內心保持平靜、快樂，可以多幫助他們回憶生命中最溫暖的部分，回憶自己做過的善行。如果心中充滿善念，身體的痛苦便會減輕很多。