常常有人問禪師，現在社會上戾氣比較重，人與人相處時往往出言不遜，遇到這種情況如何去化解？

禪師說，佛經裡講，鳥左邊的翅膀是慈悲，右邊的翅膀是智慧，一隻翅膀的鳥是飛不起來的。

智慧是什麼呢？智慧就是當別人用戾氣對你的時候，首先你要抱有一顆慈悲心，然後去尋找化解的辦法。既要保護好自己的尊嚴，又不要傷到別人的自尊心，大家都覺得很好。

生活中，人與人說話時爭強好勝之心總是很難避免。因為無始以來的習慣，總是你一句我一句，針尖對麥芒，必須是我的聲音得比你大，我得說最後一句話，事情才能罷休……

人都是有情緒的，當有人對自己惡言相對的時候，如果沒有精修佛法的話，可能不會在很短時間內就能把心態調整好。那怎麼辦？

舉個例子，寺院在早期的時候，僅有幾間小破屋、幾個出家人，法師們也沒錢，據說吃的飯都是周圍的老鄉們從家裡帶來的，在這種情況下，寺裡的功德箱被偷了。

遇到這種情況，一般人會說：「這小偷太可恨了，一定會遭報應的。」而且，教義上也說偷這種善財的人是要下地獄的。

但是，功德箱被偷走以後，住持師父就說了這麼一句話：「這個人最近一定過得很難，連寺裡的香火善財都要偷，他肯定是活不下去了。」

這種時候就看出一個捨心了。對出家人來說，別人偷了我的東西，我心裡不能認為是他把我的東西偷走了，應該說正好佈施給他，本來我們就三件衣服一個缽，能偷什麼呢？

這就是佛家所說的，修身最重要的是要隨時修自己的意念，念頭。

其實，每個人都很尊貴，每個人內心都充滿了光明。但為什麼常常控制不住自己，爭執不斷呢？因為被無明—煩惱所纏。之所以學佛，就是為了把這個煩惱拿掉，就像把塵埃抹掉，內心如鏡的光明就出來了。

歸根到底，菩薩的說話之道就是愛。教理上明確地講，就是要說愛語，說柔軟語，說利他的話。