常住執事在管理上既要常抓不懈，又要輕鬆愉快。管理靠自覺，不能靠高壓手段，制度的約束非常必要，大眾的自覺更加重要。我們要貫徹一種柔性的管理方式，要抓從慈悲心出發的管理模式，要把管理的精神，管理的方式，變得像水一樣有滲透的力量，有滋潤的功能，這樣，管理既到位，又不會讓大家生煩惱。有時候管理太嚴，會讓大家生煩惱，這一點特別要注意。

所謂柔性的管理，就是落實慈悲心的管理；所謂柔性的管理，就是微笑的管理。從客堂到禪堂，從大寮到齋堂，從首座和尚到小沙彌，每個人的臉上都要經常掛著微笑，不要愁眉苦臉，更不要橫眉怒目。釋迦拈花，迦葉微笑，我們要把這種禪的精神變成管理的精神，寺院的管理就成了禪化的管理。我們總在教外面的人學禪，我們自己首先要把禪學好用好，落實在管理中。

前兩天我看了佛源老和尚的侍者寫的一本回憶錄，書名叫《飲水思源》。書中講到，佛源老和尚的面容看起來很威嚴，但內心很慈悲。佛老聽說雲門佛學院要開除一個學僧，他馬上就把佛學院有關的負責人請過來，問清開除學僧的原因。

佛老講，佛學院的功能就是教化學僧，學僧來佛學院的目的是要學習，要改變自己，教育學僧一定要有耐心，要等待接受教育的人慢慢改變自己，不要太性急，不要動不動就開除。開除並不是解決問題的辦法，學僧開除了，問題仍然是留在佛教界，仍然留在被開除人的身上。好的辦法是改變學僧的壞毛病，讓學僧都能合規合矩。

從這件事上，就可以看出佛源老和尚是從慈悲心出發，使管理柔性化。我們要學習老一輩的慈悲心腸，耐心教育的精神。對待後學要耐心等待，不要太著急。當然，大家也不要誤會，認為管理柔性化，處處講慈悲，就可以多睡懶覺，多偷會兒懶，那就錯會了老和尚的意思。我是希望大家在自覺的前提下，能自由自在，實現「自覺、自由、自在」的六字管理方針，另外還要「聽招呼、守範圍」，這兩個六字方針相輔相成，缺一不可。

我建議客堂的知客師多讀《禪林寶訓》，把這本書放在床頭案邊，一天學一點，慢慢就會有管理的理念，有管理的思路，有管理的目標。佛門和禪門裡有無窮的寶藏，我們天天守著這個寶藏，如果不知道利用，那就太可惜了。

我個人從小就有積極向上的心，喜歡模仿高人。當年在雲門寺，大家看到虛雲老和尚坐在禪凳上總是垂眉低目，「才動眉毛，便是犯了祖師的規矩」，大家都學老和尚的樣子，連照相時也都垂眉低目，眼觀鼻，鼻觀心。這種模仿同練書法一樣，模仿就是學習，模仿得好，就會有成就。

《詩經》云：「伐柯伐柯，其則不遠。」柯就是斧頭柄，拿著斧頭柄到山裡砍伐斧頭柄，一定不會差太遠。寺院裡有許多的老參上座，還有我這個從舊社會出家走過來的人，都是大家學習的對像。現在從舊社會出家走過來的人已經不多了，全國頂多有二十幾位，像本老、惟賢長老都是，都是九十歲以上的人，我雖然只有八十歲，但我出家很早，這也是一種特殊因緣，還趕上一趟末班車。

客堂和禪堂一定要把過去的規矩學一學，盡管不能照搬，但一定要了解和借鑒，這也是一門重要的知識。只有經歷過佛教的傳統生活，住過那些有傳統的寺院，見過那些傳統的場面，才會對佛教傳統有感性的認識。